В Министерстве туризма и спорта РК сообщили, что в этом году участвовало в более чем 40 исках граждан к туристическим компаниям. Около 35 из них закончились положительным решением.
Чаще всего туристы в Казахстане жалуются на неисполнение контрактных требований со стороны турагентсв, мошеннические действия фейковых компаний или частных лиц.
- На интернет-ресурсах Комитета и местных исполнительных органов размещаются актуальные реестры туроператоров и турагентов, - напомнили в министерстве.
Также в ведомстве пояснили, что в Алматы и Астане лишены лицензии сразу девять туроператоров. В связи с этим, Минтуризма просит казахстанцев запрашивать все необходимые документы, проверять наличие уведомлений о турагентской деятельности и наличие лицензии у турфирм.
Чаще всего туристы в Казахстане жалуются на неисполнение контрактных требований со стороны турагентсв, мошеннические действия фейковых компаний или частных лиц.
- На интернет-ресурсах Комитета и местных исполнительных органов размещаются актуальные реестры туроператоров и турагентов, - напомнили в министерстве.
Также в ведомстве пояснили, что в Алматы и Астане лишены лицензии сразу девять туроператоров. В связи с этим, Минтуризма просит казахстанцев запрашивать все необходимые документы, проверять наличие уведомлений о турагентской деятельности и наличие лицензии у турфирм.
