Подпишитесь на наши обновления
3 подхода к управлению бизнесом, которые стали сенсацией во всем мире
Японские стратегии успеха: применимы ли кайдзен, немаваси и хансей в Казахстане
Японские стратегии успеха: применимы ли кайдзен, немаваси и хансей в Казахстане
Система, построенная на элементарных принципах мышления, помогла Японии стать одной из самых передовых стран в мире. Как отмечают жители Страны восходящего солнца, философский подход к жизни и стратегии успеха — база, на которой строится успешный и процветающий бизнес, а руководители крупных японских компаний убеждены в том, что дисциплина, умеренность и постоянство — главные компоненты для достижения высокого результата. Более того, серьезные решения редко принимаются во время жарких обсуждений и дебатов. Наоборот, японская система подразумевает под собой тщательное взвешивание решений, искусство переговоров и метод компромиссов.
27 января 2023
Кайдзен — совершенствование менеджмента
Система, построенная на элементарных принципах мышления, помогла Японии стать одной из самых передовых стран в мире. Как отмечают жители Страны восходящего солнца, философский подход к жизни и стратегии успеха — база, на которой строится успешный и процветающий бизнес.
Руководители крупных японских компаний убеждены в том, что дисциплина, умеренность и постоянство — главные компоненты для достижения высокого результата. Более того, серьезные решения редко принимаются во время жарких обсуждений и дебатов. Наоборот, японская система подразумевает под собой тщательное взвешивание решений, искусство переговоров и метод компромиссов.
Кайдзен — совершенствование менеджмента
Настоящую популярность термин «кайдзен», означающий «совершенствование», обрел в 1986 году. Кайдзен включает в себя всестороннее развитие человека как в личной, семейной и общественной жизни, так и в трудовых процессах. Концепцию начали активно внедрять после Второй мировой войны, когда Японии нужно было восстанавливать истощенную экономику и сокращать отставание в производстве. За пределами Японии компании начали применять принципы кайдзен в бизнесе чуть меньше 40 лет назад.
Основные положения
Задача предприятия, которая планирует применить кайдзен, — добиться производства и поставок продуктов без потерь. Любые действия, которые забирают время, энергию и силы, должны быть исключены. Именно исключение потерь позволит повысить качество продукции и услуг, а также снизить затраты.
Основное отличие японской модели успеха от западной в том, что она не предполагает кардинальных и масштабных изменений. Кайдзен — малые улучшения, которые достигаются в результате постоянных скоординированных усилий со всех сторон.
Как отмечают японцы, именно благодаря ежедневным улучшениям удастся сэкономить значительно бюджет и систематизировать процессы. Автор самых популярных книг о кайдзен Масааки Имаи пишет, что глобальные инновации, внедряемые западными компаниями, всегда требуют крупных инвестиций. Покупка новых технологий, оборудования и других необходимых составляющих — траты, доступные не всем.
Система кайдзен — это продукт, основанный на национальной культуре японцев. Обратной стороной концепции является то, что в ней сложно сохранить индивидуальность.
Условия применения системы кайдзен
Масааки Имаи утверждает, что кайдзен подходит для любой компании вне зависимости от ее размера и сферы деятельности. Однако важно не просто внедрить, а постоянно поддерживать применение концепции: идеология кайдзен требует методичности, постепенности и долгосрочного совершенствования. Если во время реализации возникнет перерыв хотя бы в один месяц, то компания вернется на исходный уровень.
Как внедрить принципы кайдзен в компании:
Суть немаваси в том, что любой процесс требует тщательной подготовки и продолжительного планирования, но при этом — быстрого внедрения. Метод немаваси предполагает, что сотрудники обдумывают максимально возможное количество альтернативных вариантов для улучшения работы, трудовых процессов и успеха предприятия.
Основные положения
Метод немаваси не предполагает активного брейнсторма, как кайдзен. Каждый участник переговоров (компании) работает на свой результат и свою выгоду.
Сотрудник, которому пришла в голову новая идея, сначала приватно обсуждает ее со своим непосредственным руководителем. Потом проводит индивидуальные консультации с другими специалистами. Если во время неформальных переговоров отсутствует конфликт интересов, то переговоры переходят в формальную стадию.
Условия применения системы немаваси
Главный предмет метода — переговоры. Так, во время неофициальных встреч тщательно рассматриваются идеи и альтернативные подходы, что приводит к минимизации рисков. От участников требуется вовлеченность, время и желание поддерживать переговоры. Каждый процесс обсуждается, что также минимизирует риск неожиданных форс-мажоров.
Хансей — формула самосовершенствования
Другое японское понятие «хансей» означает саморефлексию и самоанализ. Эта концепция тоже стала неотъемлемой частью корпоративной культуры. В отличие от кайдзен и немаваси, ориентированных на совершенствование трудовых процессов, хансей ориентирован на личность сотрудника.
Важные добродетели хорошего сотрудника — смирение и скромность. Как отмечают японцы, человек, овладевший хансей, не ставит себя выше остальных, не имеет иллюзий, а значит, перед ним открыто наибольшее количество возможностей для роста.
Основные положения
В Японии хансей преподают в школах, внедряя в картину мира старшеклассников то, что анализ себя и своих результатов — одна из основ успеха. Именно выявление недостатков приводит к созданию четкого плана действий. По мнению многих руководителей, неспособность определить проблему — признак недостаточной критики и субъективного анализа.
Если сотруднику кажется, что проблема отсутствует, — это тоже проблема. Концепция предполагает, что у каждого есть недостатки и слабости, и, чтобы они не тянули на дно, их нужно прорабатывать, признавая ошибки и не допуская их повторения.
Условия применения системы хансей
Умение признавать ошибки — это первый шаг к постижению науки. Японцы убеждены, что люди, способные признавать свои ошибки, могут и открыто признавать свои недостатки и меньше говорить о своих достоинствах. Принцип ханесей — личная скромность: о сильных сторонах компании пусть говорят ее достижения. Как отмечают японские руководители, хансей вызывает неприятие у представителей западной культуры, которым чужда сосредоточенность на недостатках.
Как внедрить принципы хансей в компании?
Как отмечают эксперты, стоит принять тот факт, что японские методы в значительной степени отличаются от тех, которые практикуются в западных странах.
В Казахстане японские концепции успеха пока не нашли широкого распространения, тем не менее их постепенно внедряют. Причем популярность концепции кайдзен среди местных компаний выше, чем немаваси и хансей. Какую бы из концепций вы ни выбрали, главное в этом процессе — готовность самого предприятия принять модель достижения целей.
Система, построенная на элементарных принципах мышления, помогла Японии стать одной из самых передовых стран в мире. Как отмечают жители Страны восходящего солнца, философский подход к жизни и стратегии успеха — база, на которой строится успешный и процветающий бизнес.
Руководители крупных японских компаний убеждены в том, что дисциплина, умеренность и постоянство — главные компоненты для достижения высокого результата. Более того, серьезные решения редко принимаются во время жарких обсуждений и дебатов. Наоборот, японская система подразумевает под собой тщательное взвешивание решений, искусство переговоров и метод компромиссов.
Кайдзен — совершенствование менеджмента
Настоящую популярность термин «кайдзен», означающий «совершенствование», обрел в 1986 году. Кайдзен включает в себя всестороннее развитие человека как в личной, семейной и общественной жизни, так и в трудовых процессах. Концепцию начали активно внедрять после Второй мировой войны, когда Японии нужно было восстанавливать истощенную экономику и сокращать отставание в производстве. За пределами Японии компании начали применять принципы кайдзен в бизнесе чуть меньше 40 лет назад.
Основные положения
Задача предприятия, которая планирует применить кайдзен, — добиться производства и поставок продуктов без потерь. Любые действия, которые забирают время, энергию и силы, должны быть исключены. Именно исключение потерь позволит повысить качество продукции и услуг, а также снизить затраты.
Основное отличие японской модели успеха от западной в том, что она не предполагает кардинальных и масштабных изменений. Кайдзен — малые улучшения, которые достигаются в результате постоянных скоординированных усилий со всех сторон.
Как отмечают японцы, именно благодаря ежедневным улучшениям удастся сэкономить значительно бюджет и систематизировать процессы. Автор самых популярных книг о кайдзен Масааки Имаи пишет, что глобальные инновации, внедряемые западными компаниями, всегда требуют крупных инвестиций. Покупка новых технологий, оборудования и других необходимых составляющих — траты, доступные не всем.
Система кайдзен — это продукт, основанный на национальной культуре японцев. Обратной стороной концепции является то, что в ней сложно сохранить индивидуальность.
Условия применения системы кайдзен
Масааки Имаи утверждает, что кайдзен подходит для любой компании вне зависимости от ее размера и сферы деятельности. Однако важно не просто внедрить, а постоянно поддерживать применение концепции: идеология кайдзен требует методичности, постепенности и долгосрочного совершенствования. Если во время реализации возникнет перерыв хотя бы в один месяц, то компания вернется на исходный уровень.
Как внедрить принципы кайдзен в компании:
- создать условия тесного взаимодействия между отделами;
- создать для команды общие цели;
- создать мини-группы, состоящие из людей разных функций и уровня, для активного брейнсторма.
Суть немаваси в том, что любой процесс требует тщательной подготовки и продолжительного планирования, но при этом — быстрого внедрения. Метод немаваси предполагает, что сотрудники обдумывают максимально возможное количество альтернативных вариантов для улучшения работы, трудовых процессов и успеха предприятия.
Основные положения
Метод немаваси не предполагает активного брейнсторма, как кайдзен. Каждый участник переговоров (компании) работает на свой результат и свою выгоду.
Сотрудник, которому пришла в голову новая идея, сначала приватно обсуждает ее со своим непосредственным руководителем. Потом проводит индивидуальные консультации с другими специалистами. Если во время неформальных переговоров отсутствует конфликт интересов, то переговоры переходят в формальную стадию.
Условия применения системы немаваси
Главный предмет метода — переговоры. Так, во время неофициальных встреч тщательно рассматриваются идеи и альтернативные подходы, что приводит к минимизации рисков. От участников требуется вовлеченность, время и желание поддерживать переговоры. Каждый процесс обсуждается, что также минимизирует риск неожиданных форс-мажоров.
Хансей — формула самосовершенствования
Другое японское понятие «хансей» означает саморефлексию и самоанализ. Эта концепция тоже стала неотъемлемой частью корпоративной культуры. В отличие от кайдзен и немаваси, ориентированных на совершенствование трудовых процессов, хансей ориентирован на личность сотрудника.
Важные добродетели хорошего сотрудника — смирение и скромность. Как отмечают японцы, человек, овладевший хансей, не ставит себя выше остальных, не имеет иллюзий, а значит, перед ним открыто наибольшее количество возможностей для роста.
Основные положения
В Японии хансей преподают в школах, внедряя в картину мира старшеклассников то, что анализ себя и своих результатов — одна из основ успеха. Именно выявление недостатков приводит к созданию четкого плана действий. По мнению многих руководителей, неспособность определить проблему — признак недостаточной критики и субъективного анализа.
Если сотруднику кажется, что проблема отсутствует, — это тоже проблема. Концепция предполагает, что у каждого есть недостатки и слабости, и, чтобы они не тянули на дно, их нужно прорабатывать, признавая ошибки и не допуская их повторения.
Условия применения системы хансей
Умение признавать ошибки — это первый шаг к постижению науки. Японцы убеждены, что люди, способные признавать свои ошибки, могут и открыто признавать свои недостатки и меньше говорить о своих достоинствах. Принцип ханесей — личная скромность: о сильных сторонах компании пусть говорят ее достижения. Как отмечают японские руководители, хансей вызывает неприятие у представителей западной культуры, которым чужда сосредоточенность на недостатках.
Как внедрить принципы хансей в компании?
- Инициировать саморефлексию сотрудников по поводу работы. Например, руководитель группы подталкивает сотрудника проанализировать один из аспектов работы и разработать план действий по его совершенствованию.
- Практиковать в компании осмысление в группах на промежуточных этапах, чтобы проанализировать проделанную работу и подумать о том, что могло быть сделано лучше.
- Заключительный этап анализа: размышления о том, что было сделано правильно, а что нет.
Как отмечают эксперты, стоит принять тот факт, что японские методы в значительной степени отличаются от тех, которые практикуются в западных странах.
В Казахстане японские концепции успеха пока не нашли широкого распространения, тем не менее их постепенно внедряют. Причем популярность концепции кайдзен среди местных компаний выше, чем немаваси и хансей. Какую бы из концепций вы ни выбрали, главное в этом процессе — готовность самого предприятия принять модель достижения целей.
